Wie aktiviere ich das Bestellen am Tisch?

Das Bestellen am Tisch kommt ins Spiel, wenn Ihre Kellner überlastet sind und Gäste per Smartphone bestellen möchten. Es ist für jedes Restaurant enthalten und bei einem neuen Restaurant zunächst ausgeschaltet.

1. Panel → Einstellungen → Karte Funktionseinstellungen – schalten Sie Bestellungen ein und drücken Sie die Schaltfläche Speichern der Seite. Auf derselben Karte gibt es die Schalter Reservierungen, Feedback und Treue; alle vier sind bei einem neuen Restaurant zunächst ausgeschaltet.
2. Panel → Tische – legen Sie Ihre Tische an und drucken Sie für jeden einen QR-Code.
3. Jede Bestellung kommt auf dem Küchendisplay als Waiting an, und jemand tippt dort auf Accept (oder auf der Seite Bestellungen auf Bestätigen), bevor sie zubereitet wird; mit ✕ Reject wird eine verdächtige Bestellung abgewiesen. Dieser Schritt ist immer aktiv, unabhängig davon, was das Kästchen Jede Bestellung braucht Freigabe in den Einstellungen anzeigt. Die Schalter Kellner-Ruf-Schaltfläche und Rechnung-anfordern-Schaltfläche auf der Karte Funktionseinstellungen legen fest, ob Gäste diese Schaltflächen im Menü sehen; beide sind bei einem neuen Restaurant ebenfalls zunächst ausgeschaltet.
4. Öffnen Sie das KDS auf einem Küchentablet – dort kommen die Bestellungen an.

Zur Zahlung: Bestellen und Bestellverfolgung funktionieren ohne Online-Zahlung – der Gast bezahlt am Tisch. Wenn Gäste per Karte vom Smartphone aus bezahlen sollen, verbinden Sie zuerst auf der Seite Zahlungen im Panel ein Stripe-Konto und schalten dann auf der Karte Zahlung in den Einstellungen Kartenzahlung in der App ein (abhängig von Ihrem Land; siehe „Wie verbinde ich Stripe, um Kartenzahlungen anzunehmen?“).

Das Panel gibt bei jeder neuen Bestellung einen Signalton aus, solange es auf dem Bildschirm geöffnet ist (ein Tab im Hintergrund bleibt stumm; der Ton lässt sich im Panel stummschalten). Öffnen Sie die KDS-Seite auf einem Tablet in der Küche.