Как включить заказы со стола?
Заказы со стола доступны каждому ресторану. Изначально они выключены; включите их переключателем «Заказы» в разделе Настройки → Настройки функций.
Заказы со стола выручают, когда официанты перегружены, а гости хотят заказывать со своего телефона. Они доступны каждому ресторану и у нового ресторана изначально выключены.
- Панель → Настройки → карточка Настройки функций — включите Заказы и нажмите кнопку Сохранить на странице. В той же карточке есть переключатели Бронирования, Feedback и Лояльность; у нового ресторана все четыре изначально выключены.
- Панель → Столы — создайте столы и распечатайте QR для каждого.
- Каждый заказ приходит на кухонный экран со статусом Waiting, и прежде чем его начнут готовить, кто-то должен нажать там Accept (или Подтвердить на странице Заказы); ✕ Reject отклоняет подозрительный заказ. Этот шаг включён всегда, что бы ни показывал флажок Каждый заказ требует подтверждения в настройках. Переключатели Кнопка «Позвать официанта» и Кнопка «Запросить счёт» в карточке «Настройки функций» определяют, видят ли гости эти кнопки в меню; у нового ресторана оба тоже изначально выключены.
- Откройте KDS на кухонном планшете — заказы будут приходить туда.
Об оплате: заказы и отслеживание заказов работают без онлайн-оплаты — гость рассчитывается за столом. Если вы хотите, чтобы гости платили картой со своего телефона, сначала подключите аккаунт Stripe на странице Платежи в панели, затем включите Оплата картой в приложении в карточке Оплата в настройках (это зависит от вашей страны; см. «Как подключить Stripe для приёма оплаты картой?»).
Панель подаёт звуковой сигнал при каждом новом заказе, пока она открыта на экране (вкладка в фоне остаётся беззвучной; звук можно отключить в панели). Откройте страницу KDS на планшете на кухне.