Cum activez comanda de la masă?

Comanda de la masă intră în joc atunci când ospătarii nu mai fac față, iar clienții vor să comande de pe telefon. Este inclusă pentru fiecare restaurant și pornește dezactivată la un restaurant nou.

1. Panou → Setări → cardul Setări de funcționalități — activați Comenzi și apăsați butonul Salvează al paginii. Același card conține și comutatoarele Rezervări, Feedback și Fidelizare; toate patru pornesc dezactivate la un restaurant nou.
2. Panou → Mese — definiți mesele și tipăriți câte un cod QR pentru fiecare.
3. Fiecare comandă ajunge pe ecranul de bucătărie ca Waiting, iar cineva apasă acolo Accept (sau Confirmă pe pagina Comenzi) înainte ca ea să fie preparată; ✕ Reject respinge o comandă suspectă. Acest pas este mereu activ, indiferent ce arată caseta Fiecare comandă necesită aprobarea personalului din Setări. Comutatoarele Buton „Cheamă ospătarul” și Buton „Cere nota” de pe cardul Setări de funcționalități decid dacă clienții văd aceste butoane în meniu; și ele pornesc dezactivate la un restaurant nou.
4. Deschideți KDS pe o tabletă din bucătărie — acolo ajung comenzile.

Despre plată: comanda și urmărirea comenzii funcționează fără plată online — clientul achită la masă. Dacă doriți ca clienții să plătească cu cardul de pe telefon, conectați mai întâi un cont Stripe pe pagina Plăți din panou, apoi activați Acceptă plăți cu cardul în aplicație pe cardul Plată din Setări (depinde de țara dumneavoastră; vedeți „Cum conectez Stripe pentru a accepta plăți cu cardul?”).

Panoul emite un semnal sonor la fiecare comandă nouă cât timp este deschis pe ecran (o filă lăsată în fundal rămâne silențioasă; sunetul poate fi oprit din panou). Deschideți pagina KDS pe o tabletă din bucătărie.