Preskočiť na obsah
Pomoc›Bezpečnosť a súkromie

Ako natrvalo odstránim svoj účet?

Panel → Nastavenia → Súkromie → Odstrániť môj účet. Pred odstránením plynie 30-dňová ochranná lehota.

Článok 7 KVKK / článok 17 GDPR vám dáva „právo na vymazanie“. Postup odstránenia:

  1. Panel → Nastavenia → Súkromie.
  2. Kliknite na Odstrániť môj účet, napíšte DELETE a svoje heslo a potom stlačte Natrvalo odstrániť.
  3. Budete odhlásení a odstránenie sa hneď naplánuje — nepotrebujete žiadny odkaz z e-mailu.
  4. 30-dňová ochranná lehota — vaše menu medzitým zostáva online. Ak chcete odstránenie zrušiť, počas tejto lehoty napíšte e-mail na contact@synaltix.io z registrovanej adresy (zruší ho aj prihlásenie cez Google; prihlásenie e-mailom a heslom ho momentálne nezruší).
  5. Po 30 dňoch: všetky údaje (reštaurácia, menu, objednávky, fotografie, profil) sa natrvalo vymažú. Vrátane fotografií v Cloudflare R2.

Nedá sa to vrátiť späť — po skončení ochrannej lehoty odstránené účty neobnovujeme. Kópie v našich týždenných zálohách databázy zmiznú automaticky, keď sa tieto zálohy o niekoľko týždňov neskôr vystriedajú.

Výnimka: Faktúry, platobné a daňové záznamy, ktoré musíme zo zákona uchovávať, zostávajú v archíve s obmedzeným prístupom tak dlho, ako to vyžaduje zákon — v závislosti od krajiny až 10 rokov. Podrobnosti: Zásady odstránenia účtu.

Naposledy aktualizované: 2026-10-07

Súvisiace články

Pomohol vám tento článok?

Ak si stále neviete rady, pošlite nám svoju otázku.

Napíšte nám