Jak trvale smazat účet?

Článek 7 KVKK / článek 17 GDPR vám dává „právo na výmaz“. Postup smazání:

1. Panel → Nastavení → Soukromí.
2. Klikněte na Smazat můj účet, napište DELETE a své heslo a stiskněte Trvale smazat.
3. Budete odhlášeni a smazání se okamžitě naplánuje — žádný odkaz v e-mailu není potřeba.
4. 30denní ochranná lhůta — vaše menu mezitím zůstává online. Pokud chcete smazání zrušit, napište během této doby ze své registrované adresy na contact@synaltix.io (zruší ho i přihlášení přes Google; přihlášení e-mailem a heslem ho zatím nezruší).
5. Po 30 dnech: všechna data (restaurace, menu, objednávky, fotky, profil) se trvale vymažou, včetně fotek v Cloudflare R2.

Nelze to vrátit zpět — po skončení ochranné lhůty smazané účty neobnovujeme. Kopie v našich týdenních zálohách databáze zmizí automaticky o několik týdnů později, jak se tyto zálohy postupně obměňují.

Výjimka: faktury a platební a daňové záznamy, které jsme ze zákona povinni uchovávat, zůstávají v archivu s omezeným přístupem tak dlouho, jak zákon vyžaduje — až 10 let podle země. Podrobnosti: Zásady smazání účtu.