كيف أحذف حسابي نهائيًا؟

تمنحك المادة 7 من KVKK / المادة 17 من GDPR «الحق في المحو». للحذف:

1. لوحة التحكم ← الإعدادات ← الخصوصية.
2. انقر حذف حسابي، واكتب DELETE وكلمة مرورك، ثم اضغط حذف نهائي.
3. يُسجَّل خروجك ويُجدوَل الحذف فورًا — لا حاجة إلى رابط عبر البريد الإلكتروني.
4. مهلة سماح مدتها 30 يومًا — تبقى قائمتك متاحة خلالها. للإلغاء، راسل contact@synaltix.io من عنوانك المسجّل خلال هذه المهلة (تسجيل الدخول عبر Google يلغي الحذف أيضًا؛ أما تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور فلا يلغيه حاليًا).
5. بعد 30 يومًا: تُمحى جميع البيانات (المطعم، القائمة، الطلبات، الصور، الملف الشخصي) نهائيًا. بما في ذلك الصور في Cloudflare R2.

لا تراجع — بعد انتهاء مهلة السماح، لا نستعيد الحسابات المحذوفة. تختفي النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية الأسبوعية لقاعدة البيانات تلقائيًا مع تدوير تلك النسخ الاحتياطية، بعد بضعة أسابيع.

استثناء: الفواتير وسجلات الدفع والضرائب التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها تبقى في أرشيف مقيّد الوصول طوال المدة التي يقتضيها القانون — حتى 10 سنوات، بحسب البلد. التفاصيل: سياسة حذف الحساب.