Spring til indhold
Hjælp›Sikkerhed og privatliv

Hvordan sletter jeg min konto permanent?

Panelet → Indstillinger → Privatliv → Slet min konto. 30 dages fortrydelsesperiode før sletning.

KVKK artikel 7 / GDPR artikel 17 giver dig „retten til sletning“. Sådan sletter du kontoen:

  1. Panelet → Indstillinger → Privatliv.
  2. Klik på Slet min konto, skriv DELETE og din adgangskode, og tryk derefter på Slet permanent.
  3. Du bliver logget ud, og sletningen planlægges med det samme — der er ikke brug for et link i en e-mail.
  4. 30 dages fortrydelsesperiode — din menu forbliver online i mellemtiden. Vil du annullere, så skriv til contact@synaltix.io fra din registrerede adresse inden for denne periode (login med Google annullerer også; login med e-mail og adgangskode gør det i øjeblikket ikke).
  5. Efter 30 dage: alle data (restaurant, menu, bestillinger, fotos, profil) slettes permanent. Også fotos i Cloudflare R2.

Det kan ikke fortrydes — når fortrydelsesperioden er udløbet, gendanner vi ikke slettede konti. Kopier i vores ugentlige databasebackups forsvinder automatisk, når disse backups roteres ud, et par uger senere.

Undtagelse: Fakturaer samt betalings- og skatteoplysninger, som vi efter loven er forpligtet til at opbevare, forbliver i et arkiv med begrænset adgang, så længe loven kræver det — op til 10 år afhængigt af landet. Detaljer: Politik for sletning af konto.

Sidst opdateret: 2026-10-07

Relaterede artikler

Var denne artikel nyttig?

Hvis du stadig sidder fast, så send os spørgsmålet.

Skriv til os