Hogyan csatlakoztathatom a Stripe-ot kártyás fizetések fogadásához?

Az asztaltól történő kártyás fizetés az Ön saját Stripe-fiókjával működik, azokban az országokban, amelyeket a Stripe támogat. A pénz közvetlenül az Ön saját Stripe-fiókjába kerül — a Thmenu egyetlen ponton sem tartja magánál.

Lépésről lépésre

1. Lépjen a Panel → Fizetések oldalra, és nyomja meg a „Kezdés a Stripe-pal” gombot. Ez átirányítja a Stripe saját űrlapjára.
2. Töltse ki a Stripe űrlapját. Ezt a Stripe kéri, nem mi: a vállalkozás hivatalos nevét és címét, az adóazonosító számot (Romániában CUI, Lengyelországban NIP, Németországban USt-IdNr), a vállalkozást képviselő személy személyazonosító okmányát, valamint azt a bankszámlát (IBAN), amelyre a kifizetéseknek érkezniük kell.
3. A Stripe ellenőrzi a fiókot. Az eredményről a Stripe tájékoztat. Amikor a Fizetések oldalon a Terhelések engedélyezve és a Kifizetések engedélyezve is zöldre vált, készen áll. Ha hiányzik egy dokumentum, ugyanez az oldal megnevezi, mi hiányzik.
4. Kapcsolja be a fizetésfogadást. Panel → Beállítások → kapcsolja be az alkalmazáson belüli fizetésfogadást. Ezt a kapcsolót nem tudja bekapcsolni, mielőtt a Stripe jóváhagyja a fiókot — szándékosan, hogy egyetlen vendég se nyomja meg a „Fizetés” gombot úgy, hogy hibába ütközzön.

Hogyan mozog a pénz

A vendég fizet → az összeg az Ön Stripe-fiókjába érkezik → a Stripe a saját ütemezése szerint utalja ki a bankszámlájára. A Thmenu ezen az úton sehol nem tart pénzt, éppen ezért nem vagyunk fizetési közvetítő, és soha nem tartjuk magunknál az Ön egyenlegét.

Díjak

Két díj van: a Stripe saját feldolgozási díja és az 1%-os Thmenu platformdíj. A Stripe díja az országától és a kártya típusától függ — az aktuális értéket a Stripe saját árazási oldalán ellenőrizze; inkább nem közlünk itt olyan számot, amely elavul. Az 1%-os platformdíjat a rendszer automatikusan levonja a fizetésből.

Visszatérítések és visszaterhelések

A kártyás fizetést teljes egészében vagy részben a saját Stripe-irányítópultjáról téríti vissza (a Thmenu panelen még nincs visszatérítés gomb kártyás fizetésekhez). A visszaterhelés (chargeback) közvetlenül az Ön Stripe-fiókjára érkezik, és a vitát a saját Stripe-irányítópultjáról kezeli — a fiók az Öné, így a bizonyítékokat is Ön tölti fel.

Gyakori helyzetek

• Az országa nem szerepel a listán: az alkalmazáson belüli fizetésfogadás nem mindenhol kapcsolható be. Hogy hol mi érhető el, azt a Lefedettség oldal mutatja. A QR-menü, az asztali rendelés és a rendeléskövetés minden országban működik.
• Törökország: Törökországban a kártyás fizetésfogadás az étterem saját nevére nyitott iyzico/PayTR-fiókon keresztül működik, nem a Stripe-on keresztül. A Thmenu integrálja; a kérelmet Ön nyújtja be.
• Kapok saját Stripe-irányítópultot? Igen. Teljes értékű Stripe-fiókot kap, és ott is láthatja a fizetéseket, a kifizetéseket és a vitákat.