Miten yhdistän Stripen korttimaksujen vastaanottamiseksi?

Asiakkaan kortilla maksaminen pöydästä toimii omalla Stripe-tililläsi maissa, joita Stripe tukee. Rahat menevät suoraan omalle Stripe-tilillesi — Thmenu ei pidä niitä hallussaan missään vaiheessa.

Vaihe vaiheelta

1. Siirry kohtaan Hallintapaneeli → Maksut ja paina ”Aloita Stripellä”. Se ohjaa sinut Stripen omalle lomakkeelle.
2. Täytä Stripen lomake. Tiedot kysyy Stripe, ei me: yrityksen virallinen nimi ja osoite, verotunniste (CUI Romaniassa, NIP Puolassa, USt-IdNr Saksassa), yritystä edustavan henkilön henkilöllisyystodistus sekä pankkitili (IBAN), jolle tilitykset maksetaan.
3. Stripe tarkistaa tilin. Stripe ilmoittaa tuloksen. Kun sekä Veloitukset käytössä että Maksut käytössä muuttuvat Maksut-sivulla vihreiksi, olet valmis. Jos jokin asiakirja puuttuu, sama sivu kertoo, mitä puuttuu.
4. Ota maksujen vastaanotto käyttöön. Hallintapaneeli → Asetukset → ota sovelluksen sisäinen maksujen vastaanotto käyttöön. Tätä kytkintä ei voi kääntää päälle ennen Stripen hyväksyntää — tarkoituksella, jotta yksikään asiakas ei paina ”Maksa” ja saa virheilmoitusta.

Miten raha liikkuu

Asiakas maksaa → summa menee Stripe-tilillesi → Stripe tilittää sen pankkiisi oman aikataulunsa mukaan. Thmenu ei pidä varoja hallussaan missään kohdassa tätä polkua, ja juuri siksi emme ole maksujen välittäjä emmekä koskaan pidä saldoasi hallussamme.

Kulut

Kuluja on kaksi: Stripen oma käsittelymaksu ja Thmenun 1 %:n alustamaksu. Stripen hinta riippuu maastasi ja korttityypistä — tarkista ajantasainen luku Stripen omalta hinnastosivulta; emme halua painaa tähän lukua, joka vanhenee. 1 %:n alustamaksu vähennetään maksusta automaattisesti.

Hyvitykset ja takaisinperinnät

Korttimaksun hyvität kokonaan tai osittain omasta Stripe-hallintapaneelistasi (Thmenun paneelissa ei vielä ole korttimaksujen hyvityspainiketta). Takaisinperintä kohdistuu suoraan Stripe-tiliisi, ja hoidat kiistan omasta Stripe-hallintapaneelistasi — tili on sinun, joten todisteet lataat sinä.

Yleisiä tilanteita

• Maasi ei ole listalla: sovelluksen sisäistä maksujen vastaanottoa ei voi avata kaikkialla. Mitä missäkin tarjotaan, kerrotaan Kattavuus-sivulla. QR-ruokalista, pöytätilaukset ja tilausten seuranta toimivat kaikissa maissa.
• Turkki: korttimaksujen vastaanotto Turkissa toimii ravintolan omissa nimissä avatun iyzico/PayTR-tilin kautta, ei Stripen kautta. Thmenu hoitaa integraation; hakemuksen teet sinä.
• Saanko oman Stripe-hallintapaneelin? Kyllä. Saat täyden Stripe-tilin ja näet maksut, tilitykset ja kiistat myös siellä.