Hvordan forbinder jeg Stripe for at modtage kortbetalinger?

At lade en gæst betale med kort fra bordet fungerer med din egen Stripe-konto i de lande, Stripe understøtter. Pengene går direkte ind på din egen Stripe-konto — Thmenu holder dem ikke på noget tidspunkt.

Trin for trin

1. Gå til Panelet → Betalinger, og tryk på „Start med Stripe“. Du sendes videre til Stripes egen formular.
2. Udfyld Stripes formular. Det er Stripe, der spørger, ikke os: virksomhedens juridiske navn og adresse, skatteidentifikationsnummeret (CUI i Rumænien, NIP i Polen, USt-IdNr i Tyskland), et ID-dokument for den person, der repræsenterer virksomheden, og den bankkonto (IBAN), som udbetalingerne skal gå til.
3. Stripe gennemgår kontoen. Stripe meddeler resultatet. Når både Opkrævninger aktiveret og Udbetalinger aktiveret bliver grønne på siden Betalinger, er du klar. Hvis et dokument mangler, står der på samme side, hvad der mangler.
4. Slå opkrævning til. Panelet → Indstillinger → aktivér betaling i appen. Du kan ikke slå denne kontakt til, før Stripe har godkendt kontoen — med vilje, så ingen gæst trykker på „Betal“ og får en fejl.

Sådan bevæger pengene sig

Gæsten betaler → beløbet lander på din Stripe-konto → Stripe udbetaler til din bank efter sin egen tidsplan. Thmenu holder ingen midler nogen steder undervejs, og netop derfor er vi ikke en betalingsformidler og sidder aldrig på din saldo.

Gebyrer

Der er to: Stripes eget transaktionsgebyr og Thmenus platformsgebyr på 1 %. Stripes takst afhænger af dit land og korttypen — tjek det aktuelle tal på Stripes egen prisside; vi vil helst ikke skrive et tal her, der bliver forældet. Platformsgebyret på 1 % trækkes automatisk fra betalingen.

Refusioner og chargebacks

Du refunderer en kortbetaling helt eller delvist fra dit eget Stripe-dashboard (Thmenu-panelet har endnu ingen refusionsknap til kortbetalinger). En chargeback lander direkte på din Stripe-konto, og du håndterer tvisten fra dit eget Stripe-dashboard — kontoen er din, så det er dig, der uploader dokumentationen.

Almindelige situationer

• Dit land er ikke på listen: betaling i appen kan ikke åbnes overalt. Hvad der tilbydes hvor, fremgår af siden Dækning. QR-menu, bordsbestilling og ordresporing fungerer i alle lande.
• Tyrkiet: kortbetaling i Tyrkiet går gennem en iyzico/PayTR-konto oprettet i restaurantens eget navn, ikke gennem Stripe. Thmenu integrerer den; du indsender selv ansøgningen.
• Får jeg mit eget Stripe-dashboard? Ja. Du får en fuld Stripe-konto og kan også se betalinger, udbetalinger og tvister der.