Min kund kan inte öppna menyn — vad gör jag?

Prova detta i tur och ordning:

1. Prova adressen manuellt: menu.thmenu.com/sv/<your-slug>. Laddas den?
2. Är en meny påslagen? Panelen → Menyer — en meny måste visa Guests see this menu; om ingen gör det, tryck på Show this to guests vid den meny du vill använda.
3. Minst 1 kategori + 1 produkt? En tom meny visar ”Inga produkter hittades”.
4. Cache: Syns inte nyligen tillagda produkter? Vänta några minuter och gör sedan en hård uppdatering (på mobilen: stäng fliken och öppna den igen).
5. Skriv ut QR-koden igen: Panelen → Bord → ladda ner igen. Koder som laddades ner före den 9 september 2026 hade menyadressen inbyggd och kan bli inaktuella; koder som laddats ner sedan dess går via en omdirigering som räknas fram vid varje skanning. En kod för ett bord som du har tagit bort öppnar fortfarande menyn, men beställningar som görs via den avvisas.

Om det inte hjälper, mejla contact@synaltix.io och ange din restaurangs slug.