Zákazník nemůže otevřít menu — co dělat?
Začněte tím, že odkaz na menu otevřete sami: menu.thmenu.com/cs/<slug>.
Vyzkoušejte tyto kroky v tomto pořadí:
- Zkuste URL ručně:
menu.thmenu.com/cs/<your-slug>. Načte se? - Je nějaké menu zapnuté? Panel → Jídelní lístky — u jednoho menu musí být vidět Guests see this menu; pokud u žádného není, stiskněte u požadovaného menu Show this to guests.
- Aspoň 1 kategorie + 1 produkt? Prázdné menu zobrazí „Žádné produkty nenalezeny“.
- Mezipaměť: nově přidané položky se nezobrazují? Počkejte pár minut a pak stránku natvrdo obnovte (na mobilu kartu zavřete a znovu otevřete).
- Vytiskněte QR kód znovu: Panel → Stoly → stáhněte znovu. Kódy stažené před 9. září 2026 měly adresu menu přímo v sobě a mohou zastarat; kódy stažené od té doby vedou přes přesměrování, které se vyhodnocuje při každém naskenování. Kód stolu, který jste smazali, menu stále otevře, ale objednávky z něj odeslané se odmítnou.
Pokud to nepomůže, napište na contact@synaltix.io a uveďte slug své restaurace.
Poslední aktualizace: 2026-10-07