عميلي لا يستطيع فتح القائمة — ماذا أفعل؟

جرّب هذه الخطوات بالترتيب:

1. جرّب الرابط يدويًا: menu.thmenu.com/ar/<your-slug>. هل يُفتح؟
2. هل هناك قائمة مفعّلة؟ لوحة التحكم ← القوائم — يجب أن تظهر على إحدى القوائم عبارة Guests see this menu؛ وإن لم تظهر على أي منها، فاضغط Show this to guests على القائمة التي تريدها.
3. هل لديك 1 فئة + 1 منتج على الأقل؟ القائمة الفارغة تعرض «لم يتم العثور على منتجات».
4. ذاكرة التخزين المؤقت: العناصر المضافة حديثًا لا تظهر؟ انتظر بضع دقائق، ثم أعد تحميل الصفحة تحميلًا كاملًا (على الهاتف، أغلق علامة التبويب ثم افتحها من جديد).
5. أعد طباعة رمز QR: لوحة التحكم ← الطاولات ← نزّله مرة أخرى. الرموز التي نُزّلت قبل 9 سبتمبر 2026 كان عنوان القائمة مضمّنًا فيها وقد تصبح قديمة؛ أما الرموز التي نُزّلت منذ ذلك الحين فتمر عبر إعادة توجيه تُحدَّد عند كل مسح. رمز الطاولة التي حذفتها ما زال يفتح القائمة، لكن الطلبات المرسلة منه تُرفض.

إذا لم يحل ذلك المشكلة، فراسلنا على contact@synaltix.io مع ذكر المعرّف المختصر (slug) لمطعمك.