お客様がメニューを開けません。どうすればいいですか？

次の順に試してください：

1. URLを直接開いてみる：menu.thmenu.com/ja/<your-slug>。読み込まれますか？
2. メニューはオンになっていますか？ダッシュボード → メニューで、いずれかのメニューにGuests see this menuと表示されている必要があります。どれにも表示されていない場合は、使いたいメニューでShow this to guestsを押します。
3. カテゴリと商品が少なくとも1つずつ（カテゴリ1つ＋商品1つ）ありますか？空のメニューには「商品が見つかりません」と表示されます。
4. キャッシュ：新しく追加した項目が表示されませんか？数分待ってから強制再読み込みしてください（モバイルではタブを閉じて開き直します）。
5. QRを印刷し直す：ダッシュボード → テーブル → もう一度ダウンロードします。2026年9月9日より前にダウンロードしたコードにはメニューのアドレスが埋め込まれており、古くなる可能性があります。それ以降にダウンロードしたコードは、スキャンのたびに転送先を判定するリダイレクトを経由します。削除したテーブルのコードでもメニューは開きますが、そこからの注文は拒否されます。

それでも解決しない場合は、レストランのスラッグを添えてcontact@synaltix.ioまでメールでお問い合わせください。