Preskočiť na obsah
Pomoc›Riešenie problémov

Hosť nevie otvoriť menu — čo mám robiť?

Začnite tým, že odkaz na menu otvoríte sami: menu.thmenu.com/sk/<slug>.

Vyskúšajte toto v uvedenom poradí:

  1. Zadajte URL ručne: menu.thmenu.com/sk/<your-slug>. Načíta sa?
  2. Je zapnuté nejaké menu? Panel → Menu — pri jednom menu musí byť uvedené Guests see this menu; ak to nie je pri žiadnom, stlačte Show this to guests pri tom, ktoré chcete.
  3. Aspoň 1 kategória + 1 produkt? Prázdne menu zobrazí „Nenašli sa žiadne produkty“.
  4. Vyrovnávacia pamäť: Novo pridané položky sa nezobrazujú? Počkajte niekoľko minút a potom stránku úplne obnovte (na mobile zatvorte kartu a znova ju otvorte).
  5. Znova vytlačte QR: Panel → Stoly → stiahnite znova. Kódy stiahnuté pred 9. septembrom 2026 mali adresu menu zabudovanú a môžu zastarať; kódy stiahnuté odvtedy prechádzajú presmerovaním, ktoré sa vyhodnocuje pri každom naskenovaní. Kód stola, ktorý ste odstránili, menu stále otvorí, ale objednávky z neho sa odmietnu.

Ak to nepomôže, napíšte e-mail na contact@synaltix.io a uveďte slug svojej reštaurácie.

Naposledy aktualizované: 2026-10-07

Pomohol vám tento článok?

Ak si stále neviete rady, pošlite nám svoju otázku.

Napíšte nám