Clientul nu poate deschide meniul — ce fac?
Cea mai frecventă cauză: un cod QR tipărit greșit. Testați adresa menu.thmenu.com/ro/<slug>.
Încercați pașii în ordine:
- Deschideți adresa manual:
menu.thmenu.com/ro/<slug-ul-dumneavoastra>. Se încarcă? - Restaurantul este activ? Panou → Setări → comutatorul Unitate activă trebuie să fie pornit.
- Aveți cel puțin o categorie și un produs? Un meniu gol afișează „Meniul nu este încă publicat".
- Memoria cache: produsul tocmai adăugat nu apare? Așteptați câteva minute, apoi reîncărcați forțat pagina (pe telefon, închideți fila și deschideți-o din nou).
- Retipăriți codul QR: Panou → Mese → descărcați din nou. Codul vechi poate conține o adresă depășită.
Dacă tot nu se rezolvă, scrieți la contact@synaltix.io și menționați slug-ul restaurantului.
Ultima actualizare: 2026-08-29