Clientul nu poate deschide meniul — ce fac?
Începeți prin a deschide chiar dumneavoastră linkul meniului: menu.thmenu.com/ro/<slug>.
Încercați pașii în ordine:
- Deschideți adresa manual:
menu.thmenu.com/ro/<slug-ul-dumneavoastra>. Se încarcă? - Este pornit un meniu? Panou → Meniuri — un meniu trebuie să afișeze Guests see this menu; dacă niciunul nu o face, apăsați Show this to guests la meniul dorit.
- Aveți cel puțin o categorie și un produs? Un meniu gol afișează „Niciun produs găsit".
- Memoria cache: produsul tocmai adăugat nu apare? Așteptați câteva minute, apoi reîncărcați forțat pagina (pe telefon, închideți fila și deschideți-o din nou).
- Retipăriți codul QR: Panou → Mese → descărcați din nou. Codurile descărcate înainte de 9 septembrie 2026 aveau adresa meniului încorporată și pot deveni depășite; codurile descărcate de atunci trec printr-o redirecționare calculată la fiecare scanare. Codul unei mese pe care ați șters-o deschide în continuare meniul, dar comenzile plasate de pe el sunt refuzate.
Dacă tot nu se rezolvă, scrieți la contact@synaltix.io și menționați slug-ul restaurantului.
Ultima actualizare: 2026-10-07