Hopp til innhold
Hjelp›Feilsøking

Kunden min får ikke åpnet menyen — hva gjør jeg?

Begynn med å åpne menylenken selv: menu.thmenu.com/no/<slug>.

Prøv dette i rekkefølge:

  1. Prøv adressen manuelt: menu.thmenu.com/no/<your-slug>. Lastes den inn?
  2. Er en meny slått på? Panelet → Menyer — én meny må vise Guests see this menu; hvis ingen gjør det, trykk på Show this to guests på den du vil bruke.
  3. Minst 1 kategori + 1 produkt? En tom meny viser «Ingen produkter funnet».
  4. Hurtigbuffer: Vises ikke nylig tillagte varer? Gi det noen minutter, og gjør deretter en hard oppdatering (på mobil: lukk fanen og åpne den igjen).
  5. Skriv ut QR-koden på nytt: Panelet → Bord → last ned på nytt. Koder som ble lastet ned før 9. september 2026, hadde menyadressen bygd inn og kan bli utdaterte; koder som er lastet ned siden, går via en omdirigering som beregnes ved hver skanning. En kode for et bord du har slettet, åpner fortsatt menyen, men bestillinger som sendes fra den, avvises.

Hvis det ikke løser problemet, send en e-post til contact@synaltix.io med restaurantens slug.

Sist oppdatert: 2026-10-07

Var denne artikkelen nyttig?

Hvis du fortsatt står fast, send oss spørsmålet.

Send oss en e-post