Към съдържанието
Помощ›Отстраняване на проблеми

Гостът не може да отвори менюто — какво да направя?

Започнете, като сами отворите връзката към менюто: menu.thmenu.com/bg/<slug>.

Опитайте следното по ред:

  1. Въведете URL адреса ръчно: menu.thmenu.com/bg/<your-slug>. Зарежда ли се?
  2. Включено ли е меню? Панел → Менюта — едно меню трябва да показва Guests see this menu; ако никое не го показва, натиснете Show this to guests при желаното меню.
  3. Поне 1 категория + 1 продукт? Празно меню показва „Няма намерени продукти“.
  4. Кеш: новодобавените артикули не се виждат? Изчакайте няколко минути, след това направете пълно презареждане (на телефон затворете раздела и го отворете отново).
  5. Отпечатайте QR кода отново: Панел → Маси → изтеглете отново. Кодовете, изтеглени преди 9 септември 2026 г., съдържаха вграден адреса на менюто и може да остареят; кодовете, изтеглени след това, минават през пренасочване, което се определя при всяко сканиране. Код за маса, която сте изтрили, все още отваря менюто, но поръчките от него се отхвърлят.

Ако това не помогне, пишете на contact@synaltix.io, като посочите slug-а на ресторанта си.

Последна актуализация: 2026-10-07

Полезна ли беше тази статия?

Ако все още не сте намерили отговор, изпратете ни въпроса си.

Пишете ни